Disney+ случайно прервал рекламой трансляцию матча «Арсенал», «ХБ Кёге» в женской Лиге чемпионов, вызвав волну недовольства зрителей.
Зрители женской Лиги чемпионов остались без трёх минут футбола. Во вторник Disney+ прервал прямой эфир матча «Арсенала» с датским клубом «ХБ Кёге» рекламной паузой во втором тайме. Кадры игры пропали примерно за четверть часа до финального свистка. Лондонцы победили 1:0, а единственный мяч Мариона Кальдентей забила с пенальти на 93-й минуте.
Часть подписчиков увидела рекламные ролики, остальные получили на экран оранжевую заглушку с надписью о коммерческой паузе. Когда картинка вернулась, комментаторы продолжили работу так, будто ничего не случилось. Похоже, они о сбое даже не знали. Голы зрители не пропустили, но осадок остался.
Платформа объяснила ситуацию в ответах на жалобы в соцсети. Подписчикам тарифов Standard и Premium пообещали эфир без рекламных вставок, оговорившись, что промо, трейлеры и упоминания спонсоров возможны, а прямые трансляции и особые события иногда сопровождаются рекламой. Впрочем, по имеющимся сведениям, пауза вышла неумышленной и связана с технической неполадкой, которую платформа, вероятно, уже устраняет.
Трансляцию женской Лиги чемпионов для Disney+ производит ESPN, а сам контракт на эксклюзивный показ турнира в Европе рассчитан на пять лет и был заключён в 2025 году.
Для турнира, который только набирает аудиторию, такие сбои бьют по доверию зрителей. Женский футбол сегодня борется за каждую пару глаз у экрана, и три минуты тишины в решающий отрезок матча работают против него сильнее, чем любой невыразительный тайм. Технические накладки случаются у всех, но именно в прямом эфире они превращаются в репутационную историю. Хочется верить, что урок усвоен, а следующий тур обойдётся без оранжевых заглушек.
Войдите, чтобы комментировать.
Пока нет комментариев — будьте первым.