Политика обработки персональных данных сообщества VK

Редакция от 24 августа 2026 года · официальное сообщество СЕТКИ

Эта политика относится только к официальному сообществу СЕТКИ во VK: его личным сообщениям, комментариям и обсуждениям. Для сайта всетке.рф действует отдельная политика. Мини-приложение «СЕТКА: СпортБиржа» показывает свои документы внутри самого мини-приложения.

Коротко. Публичные действия видны во VK. В личном диалоге локально хранится только короткий контекст. Его можно сразу удалить командой «очистить диалог». Данные не продаются и не передаются рекламным сетям СЕТКОЙ.

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных: Оператор сервиса СЕТКА.

Регистрационный номер в реестре операторов Роскомнадзора: 126194/77
Обращения: info@всетке.рф

2. Какие данные обрабатываются

Публичные действия: VK ID, открытые имя и аватар, текст комментария или обсуждения, вложения и ссылка на публичный объект — в объёме, в котором они доступны сообществу.
Личные сообщения: идентификатор диалога, служебный статус, время активности, счётчики и до десяти последних реплик длиной до 700 знаков каждая. Вложения в локальный контекст не копируются.
Передача человеку: назначенный администратор внутри VK может получить идентификатор автора или диалога, ссылку на публичный объект и фрагмент обращения длинной до 320 знаков, когда вопрос нужно передать или срочно проверить.
Технический журнал: тип события, результат действия, важность и техническая ссылка на публичный объект. Тексты, вложения и VK ID в этот журнал не включаются; одинаковые события объединяются по часам.

3. Цели и основания

Данные нужны, чтобы отвечать на обращения, поддерживать связный диалог, передавать вопрос человеку, модерировать публичные разделы, предотвращать спам и опасный контент, расследовать ошибки и защищать права участников. Основания — обращение пользователя, исполнение правил сообщества, требования закона и законный интерес оператора, если это не нарушает прав и свобод пользователя.

4. Автоматические ответы и трансграничная передача

Часть обычных вопросов и публичных комментариев может получать автоматический ответ. Поставщику модели в Китайской Народной Республике передаются текст запроса и необходимый короткий контекст. VK ID, имя и аватар намеренно в такой запрос не добавляются, но могут попасть в него, если сам пользователь написал их в тексте. Не отправляйте в сообщество пароли, коды, платёжные сведения, документы и другую чувствительную информацию.

5. Кому данные могут быть доступны

VK — как платформе, на которой пользователь публикует контент или направляет сообщение.
Российский облачный хостинг — для работы бота, локального контекста диалога и журнала событий.
Поставщик функций ИИ — только для формирования автоматического ответа в описанном выше объёме.
Назначенные владельцы или администраторы — если вопрос нужно передать человеку или срочно проверить.
Государственные органы — только в случаях и объёме, предусмотренных законом.

6. Сроки хранения

локальный контекст личного диалога — до 45 дней после последней активности либо до команды «очистить диалог»;
агрегированный технический журнал — до 90 дней;
публичные материалы — пока они доступны во VK или не удалены по обращению, правилам платформы или закону;
материалы конкретного обращения или инцидента — до завершения рассмотрения и на период защиты прав либо по требованию закона.

7. Права и удаление

напишите в личные сообщения «очистить диалог», чтобы сразу удалить локальную запись переписки;
используйте средства VK, чтобы редактировать или удалить свой публичный контент;
направьте запрос на info@всетке.рф, чтобы получить сведения, копию, уточнить, ограничить или удалить данные;
обратитесь к оператору, в Роскомнадзор или суд, если считаете, что ваши права нарушены.

8. Защита и изменения

Доступ к базе и управлению сообществом ограничен, запросы проверяются на сервере, события агрегируются без текстов и VK ID, а старые записи удаляются автоматически. Политика обновляется при существенном изменении целей, состава данных, сроков или обработчиков.